Neromatic Oy
Palvelu

Automaattisetvastauksetarvosteluihin

Luomme hyväksytyt vastausmallit ja säännöt, joiden avulla palautteeseen reagoidaan johdonmukaisesti.

Ota yhteyttä

Mitä saat

  • •Vastauspohjat ja sävy
  • •Säännöt positiivisille ja negatiivisille
  • •Hyväksyntäprosessi
  • •Seuranta ja kehitys

Kenelle se sopii

  • •Yritykset, joilla tulee paljon arvosteluja
  • •Monipisteiset toimijat
  • •Tiimit, jotka haluavat yhdenmukaisen sävyn

Prosessi

1

Vaihe 01

Sävyn määrittely

2

Vaihe 02

Vastauspohjien rakentaminen

3

Vaihe 03

Hyväksyntä ja pilotointi

4

Vaihe 04

Jatkuva seuranta

Usein kysyttyä

Voiko vastaukset tarkistaa ennen lähetystä?▼

Kyllä. Voimme tehdä mallin, jossa vastaus vaatii hyväksynnän.

Miten negatiiviset arvostelut käsitellään?▼

Negatiivisiin tehdään oma sävy ja tarvittaessa ohjaus jatkokeskusteluun.

Voiko tyyliä muuttaa myöhemmin?▼

Kyllä, sävy ja mallit päivittyvät tarpeen mukaan.

Referenssit

Aurora Autohuolto

Autopalvelut

“Yhdenmukaiset vastaukset ja selkeä prosessi.”